Pracovní náplň
- Podpora helpdeskového systému BMC Remedy
- Konfigurace a úpravy systému BMC Remedy
- Spolupráce s implementačním týmem
- Komunikace se zákazníky
- Reporting
Co požadujeme?
- IT nebo ekonomické vzdělání
- Zkušenosti s helpdeskovým systémem (BMC Remedy výhodou)
- Přehled v IT a business procesech
- Pokročilá znalost anglického jazyka
- Dobré komunikační dovednosti
- Orientace v ITIL procesech výhodou
Co nabízíme?
- Propracovaný systém školení (projektová metodologie, technická školení, soft skills)
- Zázemí úspěšné mezinárodní společnosti
- Možnosti kariérního růstu
- Mladý a dynamický kolektiv v příjemném prostředí
- 5 týdnů dovolené a sick days
- Stravenky
- Místo výkonu práce: Brno