Pracovní náplň
- Vyjasňování příchozích požadavků
- Komunikace s týmem v Německu
- Telefonický a mailový kontakt s interními a externími zákazníky
- Řešení a eskalace příchozích ticketů
- Tvorba technické dokumentace
Co požadujeme?
- Vzdělání technického zaměření
- Zkušenosti s operačním systémem Windows
- Orientaci v ERP systémech
- Komunikativní znalost anglického jazyka (NJ výhodou)
- Ochotu pracovat na směny (ranní/odpolední)
- Proaktivní přístup k řešení ticketů
- Školení/certifikace ITIl výhodou
Co nabízíme?
- 5 týdnů dovolené, 2 Sick days
- Přátelský pracovní kolektiv
- Denní využití anglického jazyka
- Jazykové a technické kurzy
- Teambuildingové akce
- Stravenky
- Moderní kanceláře v centru Brna
- Sprchy a kolárnu - možnost dojíždět na kole, bruslích